Política de reembolso
En Alivia queremos que compres tranquilo. Por eso tienes 30 días desde la recepción del pedido para devolver tu Estirador Cervical Por Gravedad si no encaja contigo, sin coste añadido.
Cómo devolverlo
- Escríbenos a shopifysisianu21@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te confirmaremos los siguientes pasos por correo en un plazo máximo de 48 horas laborables.
- El producto debe estar en su estado y embalaje originales, sin señales de uso más allá de haberlo probado.
Reembolso
Una vez recibido y comprobado el producto, procesamos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días laborables.
Derecho de desistimiento
Además de esta política comercial de 30 días, como consumidor dispones del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.
Pedidos incorrectos o dañados
Si tu pedido llega dañado o es distinto al que compraste, contáctanos en shopifysisianu21@gmail.com con fotos del producto y lo solucionamos sin coste para ti, incluyendo el envío de sustitución si procede.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu devolución, escríbenos a shopifysisianu21@gmail.com.